Fremme et sundt arbejdsmiljø

I Danske Bank stræber vi konstant efter at forbedre vores medarbejderes arbejdsmiljø. Vores tilgang er baseret på princippet om, at forebyggelse af negative virkninger er vigtigere end helbredelse.

Samarbejde, støtte og forebyggelse er altafgørende
I årevis har Danske Bank engageret sig i at opretholde et sundt arbejdsmiljø og sikre jobtilfredsheden blandt medarbejderne. Vi har fastsat klare politikker, vi måler vores fremskridt, vi samarbejder med eksterne partnere, og vi giver vores ledere de nødvendige redskaber til at identificere og styre arbejdsmiljøproblemer, før de tager overhånd.

Vi har en lang tradition for planlægning af arbejdsmiljøprojekter i samarbejde med medarbejderorganisationer. Dette samarbejde er formaliseret i vores Works Council, European Work Council og Working Environment Council. Koncernen har arbejdsmiljørepræsentanter på alle lokationer.

Ansvaret for arbejdsmiljø ligger hos de lokale ledere. Dette skaber en stærkere forbindelse til det daglige arbejde og forkorter beslutningsprocessen. Desuden kan alle medarbejdere påvirke arbejdsmiljøet, hvor de arbejder. Koncernen ønsker, at ledere såvel som medarbejdere har en løbende dialog om arbejdsmiljø. Vi forbereder ledere på opgaven gennem en obligatorisk arbejdsmiljøuddannelse, og vi tilbyder forskellige seminarer og kurser for ledere for at forbedre deres lederevner. Mindst én gang om året foretager vi en undersøgelse af medarbejderengagementet, som indbefatter en arbejdspladsvurdering (APV), for at opnå viden om udviklingen i arbejdsmiljøet.

Trivsel og medarbejdertilfredshed
Vi tror på, at trivsel og medarbejdertilfredshed er en forudsætning for motiverede og engagerede medarbejdere. I vores Work Council, European Work Council og Working Environment Council tager vi initiativ til at forbedre medarbejdernes trivsel og tilfredshed. Vi inddrager også vores arbejdsmiljørepræsentanter med henblik på at forberede dem til dialog om disse spørgsmål med ledere og medarbejdere lokalt. Endelig udbyder vi kurser, som hjælper ledere med at forbedre deres lederevner med henblik på at øge medarbejdernes engagement.

Siden 2007 har vi haft en stresspolitik, der beskriver, hvordan vi vil forebygge og håndtere stress. Vi udviklede samtidig en værktøjskasse, som medarbejdere og ledere sammen kan bruge til at gøre noget ved stressproblemer, og vi opfordrer ledere og medarbejdere til at indgå i dialog om trivsel og tilfredshed. Værktøjskassen er elektronisk tilgængelig for alle ledere og medarbejdere. Vi har også fået en ny, forbedret hotline i Danmark, hvor medarbejderne kan få fortrolig support 24 timer i døgnet.

I 2012 påbegyndte vi et samarbejde med Danica Pension i Danmark om rådgivning for Danske Banks medarbejdere, der har været langtidssygemeldte. Målet er at støtte medarbejdernes hurtige raskmelding og tilbagevenden til arbejdsmarkedet. Vi tilbyder forskellige foranstaltninger, herunder en hotline, arbejdspladsvurderinger og hjælp til ekstern rådgivning betalt af sygeforsikringen. Vi samarbejder endvidere med lokale myndigheder om at etablere særlige arbejdsforhold for medarbejdere, som vender tilbage til arbejdet.

Uddannelse af ledere i Finland

I 2015 uddannede Danske Bank Finland alle ledere i "styring af arbejdsevne". Programmet havde til formål at øge trivsel og motivation blandt medarbejderne. Det var fordelt på fire hovedemner:

  • Trivsel på arbejdspladsen: trivsel for medarbejderen giver tilfredse kunder og lønsomhed
  • Omkostninger: sygemeldinger, førtidspension og nedsat ydeevne
  • Tidlig støtte: vores politik om tidlig støtte omfatter nedsat arbejdsevne, opfølgning på sygefravær og problemløsning
  • Arbejdsmotivation: redskaber til og viden om at motivere medarbejderne

Måling af medarbejdernes tilfredshed

Hvert år gennemfører Danske Bank en undersøgelse af medarbejdernes tilfredshed, motivation og loyalitet. Formålet med undersøgelsen, som er baseret på en europæisk model kaldet European Employee Index, er at øge gennemsigtigheden og afdække de områder, som kan forbedres. Når resultaterne ikke lever op til forventningerne, skal de lokale ledere – med støtte fra HR-medarbejderne – igangsætte aktiviteter for at forbedre medarbejdernes tilfredshed.

Vores tilgang

I Danske Bank integrerer vi ansvaret i vores kerneaktiviteter, arbejder med partnere og interessenter og rapporterer med jævne mellemrum om vores fremskridt.
Læs mere

Diversitet og inklusion

Vi mener, at en mangfoldig arbejdsstyrke er med til at udvide vores perspektiv i de forskellige geografiske områder, hvor vi driver forretning.
Læs mere

Frivilligt arbejde

Vi har i 2016 brugt 5.000 timer på frivilligt arbejde og givet folk finansiel forståelse til at håndtere udfordringerne i deres privatøkonomi.
Læs mere