Danske Bank forbedrer kreditdialogen med mindre virksomheder

Danske Bank har udviklet en digital løsning, der giver mindre virksomheder mulighed for at få bevilget et lån på få minutter med adgang til pengene samme dag.

Bankernes låneproces har historisk set været omstændig og langsom, og det har gjort det besværligt for mange mindre virksomheder at få et lån i banken. Vi har derfor udviklet et digitalt værktøj, der forbedrer kreditprocessen, så de mindre virksomheder kan få bevilget et lån på få minutter og få adgang til pengene samme dag.

”Vi har i en årrække arbejdet på at styrke kundeoplevelsen på hele finansieringsområdet. Vi er rigtig glade for, at vi nu har et digitalt værktøj, der gør kreditprocessen enkel og smidig for mange af vores kunder, så de får en god oplevelse i banken, når de har behov for finansiering”

- Niels Bang-Hansen, Erhvervsdirektør i Business Banking i Danmark.

Tidligere har banken brugt mere end fem dage på at svare kunden, om man vil kunne bevilge et lån og mere en 10 dage på at give kunderne adgang til pengene. I dag er det i stedet en avanceret algoritme, der på ganske få sekunder gør vores rådgivere i stand til at vurdere en ansøgning ud fra mere end 70 parametre.

 ”Denne løsning er et godt eksempel på, hvordan vi bruger de digitale muligheder til at nytænke vores produkter og processer, så de understøtter kundernes behov bedst muligt”, fortæller Niels Bang-Hansen.

 Den digitale løsning blev første gang taget i brug af bankens rådgivere i februar 2017, og siden hen er mere end 1900 ansøgninger blevet behandlet via det digitale værktøj. Det gennemsnitlige lånebeløb, som er blevet ansøgt, er på 225.000 DKK.