Uusi turvaratkaisu korvaa aiemman Java-ohjelmistoon pohjautuneen turvaratkaisun, joten asiakas voi nyt kirjautua verkkopankkiin ilman Javaa ja siitä aiheutuneita yhteensopivuusongelmia. Danske Bankin henkilöasiakasliiketoiminnasta vastaavan johtajan Kenneth Kaarnimon mukaan uudistuksessa on haluttu kuunnella asiakkaiden toiveita.

- Käynnistimme verkkopankin uudistusohjelman jo viime kesänä, ja sen suurimpana tavoitteena oli poistaa verkkopankin käyttöä haitanneet kirjautumisongelmat ja parantaa asiakkaiden käyttökokemusta. Olenkin hyvin ilahtunut, että asiakkaidemme parissa muutos on otettu hyvin vastaan ja olemme saaneet paljon positiivista palautetta, kertoo Kaarnimo.

Yritysten verkkopankki uudistuu syksyn aikana

Kehityspäällikkö Marko Huhdanpää sanoo verkkopankin uudistuksen etenevän vaiheittain. Jo aiemmin verkkopankki on saanut uuden visuaalisen ilmeen, sijoitusosio on kokonaisuudessaan uudistettu ja sen sisältöä on lisätty.

- Seuraavassa vaiheessa Java-ohjelman tarve poistuu verkkomaksuista ja  tunnistuspalvelusta alkusyksyn aikana. Myös yritysasiakkaiden verkkopankki eli Business Online uudistuu henkilöasiakkaiden verkkopankin tapaan syksyn aikana, toteaa Huhdanpää.

Huhdanpää korostaa, että uuden ratkaisun myötä asiointi verkkopalvelussa on nopeampaa ja sujuvampaa. Kirjautuminen tapahtuu samaan tapaan käyttäjätunnuksella ja henkilökohtaisella salasanalla sekä vaihtuvalla turvaluvulla kuin aiemminkin. Huhdanpään mukaan verkkopankki perustuu muun muassa SSL-suojaukseen ja muihin pankeissa yleisesti käytettyihin turvaratkaisuihin.

Lisätietoja:
Marko Huhdanpää, kehityspäällikkö, Danske Bank, puh. 010 546 6882