Danske Bank koncernen har med virkning fra 1. januar 2010 foretaget følgende tilpasninger af organisationen:
Etablering af ny Chief Risk Officer funktion
Med reference til koncernens ordførende direktør oprettes en ny Chief Risk Officer funktion, der får ansvar for overordnet risikovurdering og risikopolitik.
I den forbindelse udnævnes vicedirektør Peter Rostrup-Nielsen, 43 år, til Chief Risk Officer og medlem af Danske Bank koncernens Eksekutivkomite. Peter Rostrup-Nielsen kommer fra en stilling som Head of Strategy i Group Finance i Danske Bank, hvor han tidligere har været chef for blandt andet området Performance & Financial Management og for Investor Relations.
Koncernens nye Group Risk afdeling skal i samarbejde med den eksisterende risikoorganisation være med til at styrke fokus på risici på tværs af organisation, udtaler ordførende direktør Peter Straarup, Danske Bank.
Øget fokus på kundetilfredshed, -service og produktudvikling
Danske Bank sætter nu yderligere fokus på kundetilfredshed, -service og produktudvikling. I den forbindelse overføres ansvaret for en række produkter og produktudvikling fra området Koncern Service Center til det hidtidige Group Business Development, der samtidig ændrer navn til Group Business & Product Development.
Tilpasningen betyder, at det forretningsmæssige ansvar for udvikling af områder som kort, cash management og kundekontaktcentre fremover ligger hos Group Business & Product Development. Georg Schubiger, der er direktør og medlem af koncernens Eksekutivkomite, fortsætter som chef for området.
Det operationelle ansvar for kundekontaktcentrene overgår til koncernens enkelte bankbrands.
Kontaktcentrene får en stadig større strategisk betydning for koncernen. Og vores kunder vil opleve, at kontaktcentrene kan betjene dem på stadig flere områder. Allerede i dag tilbyder kontaktcentrene i flere af vores banker rådgivning inden for lån, kreditter, bolig og investering. Det er en udvikling, der vil fortsætte, fortæller Peter Straarup.
Danske Bank A/S
Kontaktperson:
Ordførende direktør Peter Straarup, telefon 45 14 60 01