Servicen giver kunderne langt flere muligheder i forhold til, hvordan og hvor de bruger deres finansielle data. Ved at oprette direkte forbindelse til Danske Bank kan de stille spørgsmål, oprette skræddersyede finansielle overblik og i sidste ende foretage en handling med en enkel prompt.

For eksempel kan en kunde bede sin AI-assistent om at:

• Give et overblik over saldi på aktuelle konti
• Analysere nylige transaktioner
• Oprette skræddersyede finansielle overblik
• Udarbejde en likviditetsprognose
• Kombinere oplysninger fra flere API’er i én interaktion

Løsningen bruger en Model Context Protocol-server (MCP), der fungerer som bro mellem kundens AI-løsning og Danske Banks application programming interfaces (API’er). I stedet for at skifte mellem bankportaler, økonomisystemer, regnskabsplatforme og regneark kan kunderne forbinde deres AI-løsninger direkte med Danske Banks Premium API’er.

Da servicen anvender eksisterende API’er, opretter kundens AI-agent forbindelse via den samme sikre og autentificerede infrastruktur som andre kundeintegrationer med banken. Adgang til kundens egne bankdata kræver relevant onboarding, certifikater, legitimationsoplysninger og abonnementer.

“Med denne løsning giver vi kunderne større frihed til at vælge, hvordan og hvor de interagerer med os. Vi ønsker, at vores services skal være tilgængelige, når og hvor kunderne har brug for dem og være problemfrit integreret i de værktøjer, de vælger at bruge. Ved at kombinere et tæt samarbejde med kunderne med vores fokus på udvikling af innovative GenAI-løsninger kan vi hurtigt udforske nye løsninger, der forenkler kundernes økonomistyring og giver dem flere muligheder for at arbejde med deres egne data,” siger Sandra Schaldemose Sommerlund, Tribe Lead for Customer & Sector Integration i Danske Bank.

Løsningen gør det muligt for en AI-agent at forstå og navigere i Danske Banks portefølje af Premium API’er. Den kan dermed hjælpe kunder med at identificere relevante funktioner, få adgang til dokumentation, teste API’er med testdata og etablere en direkte forbindelse tilkundernes foretrukne agentbaserede AI-løsning.

Dette gør det væsentligt nemmere for kunderne, herunder dem der ikke har en traditionel IT-udviklingsfunktion, at udforske og begynde at bruge Danske Banks Premium API’er uden det samme niveau af teknisk integration, som normalt kræves.