Flygtninge bliver klædt på om NemID og mobilbank

Danske Bank har indgået et nyt, lokalt samarbejde om at klæde flygtninge og indvandrere på om danske forhold, når det gælder digitalt medborgerskab og danske bankvaner.

Danske Bank er gået sammen med Svendborg Kommune og Lærdansk, der er en del af Dansk Flygtningehjælp om at uddanne flygtninge og indvandrere i Svendborg i danske forhold, så de lettere kan klare dagligdagen selv. 

Den første undervisningsseance
Tidligere på efteråret afholdt Danske Bank den første undervisningsseance, hvor to af bankens rådgivere gav omkring 25 flygtninge og indvandrere gode banktips og indblik i digitale løsninger – for eksempel fik de indblik i, hvordan man betaler regninger og tilmelder dem Betalingsservice, og hvordan man med et budget kan skabe overblik over sin økonomi. 

0ed8993f-00090258-59f4e1e3

I Danske Bank oplever vi tit, at især flygtninge og indvandrere kan blive frustrerede over, hvordan basale bankfunktioner fungerer her i Danmark. De har ofte en masse spørgsmål, og indimellem er der også en sproglig barriere, så derfor er det helt oplagt for os at tappe ind i Lærdansks kursusforløb sammen med Kommunen.

Flemming Kruse

Souschef i Danske Bank, Svendborg 



Har også lært om NemID 

Også hos Lærdansk er de rigtig glade for samarbejdet, der giver god værdi for deres kursister.

Inden undervisningsforløbet med Danske Bank får kursisterne samtidig en seance med Borgerservice under overskriften “MyndighedsDanmark”. Her får de blandt andet viden om, hvordan NemID fungerer, og hvorfor fuldmagter er vigtige. 

En del af vores samfundsansvar at sikre finansiel tryghed  
I Danske Bank er vi opmærksomme på, at det ikke er alle vores kunder, der er lige komfortable med den digitale udvikling, og som har særlige behov. 

Det er en del af vores samfundsansvar at sikre, at vores services er tilgængelige og nemme at bruge for alle. Derfor har vi udviklet en lang række løsninger målrettet de kunder, som har særlige behov.


Flere tilbud til kunder med særlige behov 


Digital træning på møder for seniorer

Punktskrift på  ATM'ere for blinde

Letbank - netbank med færre funktioner

Flere nye ATM'ere til indbetaling i 2018

MobilePay for hjemløse

Kontantkort - med nem PIN-kode