Danskerne føler sig i mindre grad sikret imod IT-kriminalitet og digital svindel

Kun 22 pct. af danskerne er bekymrede for at blive udsat for IT-kriminalitet og digital svindel, viser en undersøgelse foretaget for Danske Bank. På trods af den forholdsvis lave bekymring føler kun hver tredje dansker, at de selv og deres husstand er godt sikret imod IT-kriminalitet og digital svindel.

Selvom danskerne føler sig mest utrygge og nervøse for digital svindel, når de foretager køb med betalingskort på hjemmesider, de ikke kender, og når de køber varer af privatpersoner uden fysisk møde, har Danske Bank set en stigning i antallet af telefonsvindel. På trods af det stigende antal sager viser undersøgelsen, at kun 21 pct. af danskerne finder det sandsynligt, at de på et tidspunkt vil blive udsat for IT-kriminalitet og digital svindel.


Vi tror ofte på det, der bliver sagt, især når det kommer fra en autoritet – uanset om det er en myndighedsperson eller en medarbejder nede fra banken. Det er jo egentlig godt, at vi har tillid til hinanden. Men i de her sager gør det os utrolig sårbare, og det kan blive dyrt i sidste ende, når det gælder sager om telefonsvindel eller andre typer af svindel.

Ketil Clorius

Chef for svindelbekæmpelse, Danske Bank



Ifølge Ketil Clorius, chef for svindelbekæmpelse i Danske Bank, er danskerne et til tider autoritetstro folkefærd. ”Vi tror ofte på det, der bliver sagt, især når det kommer fra en autoritet – uanset om det er en myndighedsperson eller en medarbejder nede fra banken,” siger Ketil Clorius og fortsætter:

”Det er jo egentlig godt, at vi har tillid til hinanden. Men i de her sager gør det os utrolig sårbare, og det kan blive dyrt i sidste ende, når det gælder sager om telefonsvindel eller andre typer af svindel.”

Stigning i ny svindeltype
Udover telefonsvindel har svindlere udnyttet coronapandemien til en anden svindeltype – nemlig netbaseret investeringssvindel. Ved investeringssvindel bliver man narret til at tro, at man står over for en gylden investering online. Der lokkes ofte med vilde gevinster og investeringer i kryptovaluta, bitcoins, oliekilder og værdipapirer.

”Under coronapandemien er mange jo mere hjemme, end de plejer, og så har de også mere tid til at tjekke tilbud ud på nettet. Med netbaseret investeringssvindel forventer vi faktisk en stigning på næsten 70 procent, inden året er gået – det er mange hundrede sager, vi taler om,” siger Ketil Clorius.


Viden som sikringsmetode
60 pct. af danskerne føler sig dårligt sikret imod svindel, mens kun 32 pct. føler sig godt sikret. Overordnet set er god og dårlig viden om emnet det, der gør, om danskerne føler sig godt eller dårligt sikret imod IT-kriminalitet og digital svindel.

Især kvinder føler ikke, de har tilstrækkelig viden om emnet, og at det er svært at forstå hvordan, man sikrer sig. Derudover mener 22 pct. af danskerne, heriblandt særligt 18-29-årige og folk med en lang videregående uddannelse, at det er for besværligt og omfangsrigt at sikre sig. ”Vi ved, at en stor del af forebyggelsen af IT-kriminalitet og digital svindel består i øget oplysning, og derfor har vi skabt hjemmesiden Keep it safe, hvor man kan finde en masse information, ligesom man kan downloade Forbrugerrådets app ’Mit digitale selvforsvar’,” forklarer Ketil Clorius.

Tiltag til sikring imod IT-kriminalitet og digital svindel
Generelt tager danskerne en lang række tiltag for at sikre sig imod IT-kriminalitet og digital svindel. De er først og fremmest særligt opmærksomme på mistænkelige e-mails og sms’er. En hel del tager heller ikke telefonen, hvis de modtager opkald fra mærkelige numre. Derudover er mange danskere også påpasselige med at dele personlig information på nettet.

Omvendt er det kun relativt få danskere der, for at undgå at blive udsat for svindel på nettet, ofte skifter passwords eller lader vær med at købe varer af privatpersoner uden at møde dem fysisk.

Om undersøgelsen

  • Undersøgelsen er foretaget af analyseinstituttet YouGov for Danske Bank.
  • Undersøgelsen er lavet blandt et repræsentativt udsnit af danskere i alderen 18+.
  • Undersøgelsen er baseret på over 2000 interviews i februar 2020.