It-svindel: Nyt samarbejde vil lukke for kortbetalinger på falske webshops

Flere og flere danskere handler på nettet. I takt med udviklingen dukker desværre også flere falske netbutikker op, der forsøger at snyde forbrugerne. Derfor vil Danske Bank i samarbejde med e-mærket, den danske mærkningsordning for sikker nethandel, blokere for betalinger på falske webshops.

Danskerne shopper på nettet som aldrig før. Det er både i danske og udenlandske netbutikker. Nogle netbutikker er dog ikke altid, hvad de udgiver sig for. Ofte lokker de med alt for gode tilbud, og måske ender man med kopivarer eller får slet ikke sine varer, eller også risikerer man, at de får fingrene i ens kreditkortoplysninger.

Det vil et nyt samarbejde mellem Danske Bank og e-mærket nu forsøge at sætte en stopper for.

Netsvindel i Danmark

  • 14 pct. af danskerne rammes af falske webshops (kilde: Danmarks Statistik 2019).
  • I oktober 2019 anmeldte e-mærket 150.000 domæner med falske webshops til SØIK/Bagmandspolitiet.



Blokerer kortbetalinger

”De tusindvis af falske webshops er drevet af udenlandske bagmænd langt væk fra Danmark, hvilket komplicerer politiets efterforskning,” fortæller Toke Mølgaard, kommunikationschef hos e-mærket og fortsætter:

”Derfor er målet med samarbejdet at kunne blokere for betalinger på svindelsiderne indtil siderne bliver lukket af de internationale politimyndigheder,” siger Toke Mølgaard, der senest har anmeldt 150.000 svindelbutikker med udenlandske bagmænd til SØIK – også kendt som Bagmandspolitiet – som vil blive videresendt til Europol.

Hos Danske Bank har man længe haft fokus på kortbetalinger og alene i 2019 afværgede man, at knap 350.000 betalinger blev gennemført på svindelhjemmesider. Med det nye samarbejde forventer man at kunne øge indsatsen endnu mere.

”Vi har i flere år arbejdet intenst på at identificere de falske hjemmesider og stoppe kortbetalingerne. I dag lykkes det os at afværge langt de fleste, men vi skal hele tiden styrke forsvaret til gavn for kunderne. Derfor glæder vi os over samarbejdet med e-mærket, hvilket gør os endnu bedre i stand til at beskytte vores kunder og i det hele taget at bidrage til at nedbringe antallet af svindelsager i Danmark”, siger Ketil Clorius, chef for Fraud Management i Danske Bank.


Vores tests viser, at vi meget effektivt kan forhindre, at kopivarebutikkerne kan trække penge fra folks kort. Dermed vil vi kunne spare kunderne for den ærgrelse det er at få leveret en falsk vare, man troede var ægte.

Ketil Clorius

Chef for Fraud Management, Danske Bank



Salg af kopivarer for milliarder

Årligt taber de danske forbrugere 8.6 mia. kroner på salg af forfalskede varer, oftest produceret i Kina og solgt via nettet. Det viser en rapport fra det europæiske kontor for varemærkerettigheder, EUIPO.

Derfor ser man hos Danske Bank også frem til at kunne bidrage til, at færre forbrugere ender med falske varer i pakken.

”Vores tests viser, at vi meget effektivt kan forhindre, at kopivarebutikkerne kan trække penge fra folks kort. Dermed vil vi kunne spare kunderne for den ærgrelse det er at få leveret en falsk vare, man troede var ægte,” siger Ketil Clorius.

”Fup og fusk på nettet antager mange former, men uanset hvor meget umage man gør sig, vil der altid være en risiko for, at man bliver snydt. Svindlen er blevet global, og det bliver sværere og sværere at skelne skidt fra kanel. Vi er i et våbenkapløb med svindlerne, som hele tiden finder på nye metoder til at begå deres forbrydelser, og det stiller store krav til den enkelte om at være ekstra omhyggelig, når man handler på nettet,” siger han.

Fra løs idé til samarbejde
Kimen til det nye samarbejde blev lagt i en netværksgruppe under Rigspolitiets nye nationale center for it-relateret økonomisk kriminalitet, kaldet LCIK, hvor e-mærket og Danske Bank jævnligt mødes med en lang række andre danske virksomheder og organisationer for at drøfte kriminalpræventive tiltag.

”Idéen til samarbejdet opstod for nogle år siden, hvor vi i en netværksgruppe blev ført sammen med dygtige folk fra Danske Bank, som arbejdede med bekæmpelse af kortsvindel. Vi fandt hurtigt ud af, at vi måtte kunne skabe noget sammen, der kunne sætte en kæp i hjulet på den stigende mængde online svindel, vi oplever,” fortæller Toke Mølgaard.

Gode råd til handel på nettet

  • Gå efter webshops der er e-mærket.
  • Brug SIKKER SHOPPING der er et lille program til Chrome browsere (PC/Mac), der i dine søgeresultater advarer dig mod de falske webshops og viser de e-mærkede netbutikker. SIKKER SHOPPING kan hentes på www.emaerket.dk/sikkershopping.
  • Tjek, at webshoppen også har en fysisk adresse, mailadresse og telefonnummer. Er der ikke nogen kontaktoplysninger, kan der være tale om en fupbutik.
  • Tjek, om sproget er knudret og fyldt med fejl, eller om priserne har underlige skæve beløb (f.eks. 387,67 kr.)
  • Er tilbuddet for godt til at være sandt, så find et andet sted at handle.

Læs mere på vores Keep it Safe-side