IT-kriminalitet og digital svindel er de seneste år blevet en naturlig del af vores ordforråd. Alene sidste år registrerede Danske Bank en stigning på 22 procent i tilfældene af it-kriminalitet og digital svindel, og svindlernes udbytte er samtidig steget med 45 procent. På trods af det stigende omfang af it-kriminalitet, bekymrer danske virksomheder sig dog ganske lidt om svindelangreb.

I Danmark er de hyppigste svindelmetoder phishing, direktør svindel, fakturasvindel og ransomware, men Danske Bank ser også en stigning i leverandørsvindel hos virksomheder. Ved leverandørsvindel udgiver svindleren sig for at være virksomhedens leverandør og beder virksomheden om at overføre næste betaling til leverandørens nye bankkonto. I flere tilfælde benytter svindleren virksomhedens igangværende e-mailtråd med leverandøren, og leverandørhenvendelsen fremstår derved ægte.

Svindlerne bliver mere sofistikerede
I takt med digitaliseringen og udviklingen i software bliver svindlerne bedre og mere sofistikerede i deres metoder, hvilket betyder, at flere svindlere lykkedes. ”Noget man skal være specielt opmærksom på er, at dansk før i tiden ikke var noget, svindlerne operede særlig meget i, men i dag fungerer det ganske fint på flydende dansk. Det handler også om, at metoderne, de anvender, ikke er simplificerede. Svindlerne skriver, ringer, sender SMS’er og bruger andre metoder for at bakke deres historie op,” siger Ketil Clorius, chef for svindelbekæmpelse i Danske Bank.

 

Med svindlernes nye metoder er opmærksomhed et af de vigtigste elementer i virksomheders værn mod IT-kriminalitet og digital svindel. Dog viser YouGov-undersøgelsen, at kun 22 procent af de adspurgte IT-ansvarlige finder det sandsynligt, at deres virksomhed vil blive udsat for IT-kriminalitet eller digital svindel. Samtidig oplever 58 procent af de adspurgte ikke IT-kriminalitet eller digital svindel som en trussel mod deres virksomhed. ”I det tillidsbaserede set-up og samfund vi lever i, er vi desværre ret påvirkelige inden for det her område og kan let falde i fælden,” siger Ketil Clorius.

En hjælpende hånd
I Danske Bank er svindelbekæmpelse en integreret del af forretningsgangene ved hjælp af en før- under- og efter-strategi. Ved hjælp af under-strategien og bankens moniterings set-up, kan Danske Bank hjælpe virksomheder med at overvåge unormal adfærd, som kan indikere et svindelforsøg. ”Vi har et stærkt hold, som tager en dialog med virksomheden, hvis der er en adfærd, vi mener er atypisk,” siger Ketil Clorius.

Generelt mener Ketil Clorius ikke, at man kan gardere sig fuldstændig mod svindel, men man kan have det rigtige software, interne processer og undervisning for at beskytte sig bedst muligt mod det stigende omfang af IT-kriminalitet.