​
Gennem de sidste år har Danske Bank gjort generativ AI-teknologi til en strategisk investering og katalysator for vores Forward ‘28 strategi og digitale og teknologiske transformation. Investeringen inkluderer konvertering til public cloud, brug at den nyeste teknologi og investering i vores dataplatform og kunstig intelligens. 

Med ansættelsen af Kasper Tjørntved Davidsen accelererer vi vores indsats med at integrere generativ AI i måden vi arbejder på og levere en endnu bedre kundeoplevelse.  

“Kaspers tekniske forståelse samt store erfaring med executive lederroller og omfattende, digitale transformationer bliver afgørende for at realisere vores ambition om at være frontløbere i GenAI-revolutionen i den finansielle sektor og blive en ”AI—first”- bank”, siger Richard Davis, Chief Technology Officer hos Danske Bank.

I Danske Bank er Generativ AI en prioritet
For lidt over et år siden blev DanskeGPT lanceret og siden har der været fuld fart på og fokus på adoption, opkvalificering af medarbejdere samt løbende videreudvikling og lanceringer af nye generative AI-løsninger.

Indtil videre har vi lanceret 12 Generative AI-løsninger, herunder blandt andet DanskeGPT, DanskeAssist, GovDoc Assistant og HR Assistant, og der bliver løbende testet og lanceret nye.

Næsten 16.000 medarbejdere i Danske Bank bruger en eller flere af vores interne generative AI-løsninger hver måned, og 90% af alle Danske Bank-medarbejdere har deltaget i generativ AI-træning.

Bevidst tilgang til adoption
Kasper Tjørntved Davidsen er imponeret over de fremskridt, Danske Bank har gjort indtil videre:

”Efterhånden som generativ AI har opnået momentum over de sidste par år, er det blevet klart, at de virksomheder, der i sandhed er succesfulde og fremadsynede, er dem, der er intentionelle omkring AI og som tager en bevidst tilgang til adoption,” siger han og fortsætter:

“Det er efter min mening dér, hvor Danske Bank skiller sig ud i sektoren. Danske Bank skaber og leverer værdi for kunder, medarbejdere og aktionærer ved at kombinere velkendte teknologier med Generativ AI-teknologi og innovation. Med en stærk vision om at være en ”AI-first” bank forankret i toppen af banken, leder Danske Bank denne transformation med meningsfuld handling og tydelig intention.”

En mulig game-changer
I Danske Bank vil vi fortsætte med at udforske nye muligheder og bruge generativ AI-teknologien til at innovere og styrke vores forretning.

​​Frans Woelders, COO hos Danske Bank uddyber:

”AI er i stadigt stigende grad fundamentalt for vores vækst og bliver transformerende i forhold til hvordan vi interagerer med, rådgiver og supporterer vores kunder. Det er derfor, det er et vigtigt fokusområde i Danske Bank. Jeg ser frem til at se, hvilke fremskridt vi vil gøre i løbet af de kommende år under Kaspers lederskab.”