Generelt har vores diversificerede forretningsmodel fortsat vist sit værd i det nuværende marked med pres på udlånsmarginalerne og lave renter, og den har sammen med høj kundeaktivitet sikret en positiv udvikling i indtægterne, der steg med 5 pct. Da omkostningerne samtidig faldt 2 pct., er rentabiliteten styrket, og egenkapitalforrentningen steg fra 0,9 pct. i 1. halvår 2020 til 7,0 pct. i 1. halvår i år.

I 1. halvår 2021 var nettorenteindtægterne positivt påvirket af gennemførelsen af pristiltag på indlån i begyndelsen af året, men den positive effekt blev opvejet af et pres på rentemarginalerne i de nordiske lande. Samtidig er indlånsvæksten fortsat.

Den højere kundeaktivitet hos vores største erhvervskunder og et øget privatforbrug i 1. halvår 2021 sammenlignet med samme periode sidste år har bidraget positivt til højere nettogebyrindtægter, da vi fortsat har støttet og hjulpet vores kunder, herunder med deres bæredygtige omstilling. Vores kapitalmarkedsstrategi har leveret gode resultater med rekordhøje gebyrindtægter på tværs af vores aktiviteter, og Danske Bank er både den førende nordiske bank inden for transaktioner i Debt Capital Markets og Equity Capital Markets i Europa, samtidig med at kapital under forvaltning er steget. Handelsindtægterne var desuden bedre end i samme periode sidste år som følge af forbedrede markedsforhold.

Omkostningerne var lavere i 1. halvår 2021 end i samme periode sidste år og fortsætter den nedadgående trend, der skyldes de omkostningstiltag, der er taget i det forløbne år. Niveauet for de underliggende omkostninger er også forbedret, til trods for primært engangsforhold vedrørende skat i perioden.

Vi har et stærkt fundament for at blive en bedre bank for alle vores interessenter og ser et godt momentum i vores bestræbelser, og vi gør ligeledes fremskridt med at eksekvere alle planlagte kommercielle initiativer på tværs af vores markeder.

Vi har styrket vores compliance-relaterede IT-systemer og -processer betydeligt, og vi har gennemført en opdatering af kend-din-kunde-oplysningerne på en væsentlig del af vores kundebase. Vi har forbedret kundeoplevelsen ved at digitalisere processer og sikre, at flere kunder bruger de digitale løsninger, vi allerede har lanceret. I Sverige er 95 pct. af processen for optagelsen af realkreditlån nu digital, og vi lancerede for nylig en ny digital billånsproces i Norge. Vi har en ledende rolle inden for bæredygtig finans, og vi har – drevet af stærk efterspørgsel fra kunderne – sat et nyt, ambitiøst 2023-mål om at levere 300 mia. kr. i bæredygtig finansiering. Og så har vi fortsat arbejdet med vores strategi om at blive en mere enkel og effektiv bank med fokus på vores kernemarkeder, senest med frasalget af vores internationale private banking-aktiviteter i Luxembourg.