Danske Bank nummer 1 blandt største danske erhvervskunder som bedste bank

En ny måling fra det svenske analysefirma Prospera viser, at de største danske erhvervskunder ser Danske Bank som en af de bedste finansielle partnere.

Prosperas måling, Corporate Banking-rankingen, omfatter de største virksomheder i Danmark og kigger på, hvordan kunderne vurderer bankerne på en lang række parametre. 

Sammenligner man det samlede resultat i årets undersøgelse med resultatet fra 2019, er der ikke den store forandring, men fokuserer man på holdningen blandt de absolut største Tier-1 kunder er der sket en udvikling. Danske Bank indtager nu førstepladsen blandt de absolut største Tier-1 kunder sammen med Nordea og hopper dermed frem fra en tredjeplads i 2019. 

“Vores medarbejdere lægger rigtig mange kræfter i at skabe en bedre bank, hvilket kunderne skal være de første til at mærke. Derfor betyder det meget for os, at kunderne puster os den her lille vind i ryggen”, siger Danske Banks chef for Large Corporates & Institutions i Danmark, Bo Wetterstein.


Vi har traditionelt ligget i førerfeltet i denne type undersøgelser og må kæmpe hårdere for at tage føringen nu, så det gælder om at tage ved lære af situationen, så vi kan vende styrket tilbage.

Bo Wetterstein

Chef for Large Corporate & Institutions, Danske Bank



På vej mod at blive kundernes foretrukne finansielle partner
“Resultaterne giver os et fingerpeg om, at vores arbejde for at styrke kundernes tillid og være relevante for dem bærer frugt. Vi har traditionelt ligget i førerfeltet i denne type undersøgelser og må kæmpe hårdere for at tage føringen nu, så det gælder om at tage ved lære af situationen, så vi kan vende styrket tilbage. Desuden noterer jeg mig med tilfredshed og taknemmelighed, at vi er kommet tættere på vores langsigtede mål om at være kundernes foretrukne finansielle partner,” forsætter Danske Banks chef for betjeningen af de danske storkunder.



I undersøgelsen fremgår det, at Danske Bank scorer en smule lavere på parameteret ”Quick decision” målt overfor visse konkurrenter. Blandt andet derfor arbejder banken på at forbedre og forenkle sine beslutningsprocesser og gøre dem mere agile, så kundernes behov for høj hastighed kan imødekommes. Ikke mindst i en tid med megen usikkerhed som følge af coronapandemien. 

Som næste skridt i den omstillingsproces, der allerede er i gang, implementerer banken i januar 2021 en ny og mere simpel forretningsstruktur for at reducere kompleksiteten, øge effektiviteten og blive en endnu mere konkurrencedygtig bank.