Vi hører alle historier, om svindlere der ringer op og franarrer personer penge eller personlige oplysninger. Men det er de færreste, der i tilstrækkelig grad er opmærksomme på faresignalerne. 
 
Det skal en række kurser være med til at ændre, når Danske Bank over de næste to uger træner IT-frivillige hos Ældre Sagen i faciliteringen af budskabet om at undgå at falde for svindel, svindlernes metoder og de faresignaler, man skal være opmærksom på. 
 
Ældre rammes hårdt af svindel
Målgruppen for budskabet er primært ældre, fordi det netop er dem, som især rammes af svindeltyper såsom falske e-mails, sms’er og telefonopkald. Særligt telefonopkald fra svindlere, der udgiver sig for at være fra banken eller politiet, har været et stigende problem de seneste år. Fra 2021 til 2022 så Danske Bank en stigning på over 50 procent i antallet af sager rettet mod ældre. 
 
”For mange ældre rammes hårdt af svindel, fordi de for eksempel ikke altid har samme forudsætninger for at vide, hvordan svindlere agerer. Det kan vi kun forhindre ved at skabe opmærksomhed omkring problemet og vise de situationer, hvor man skal være særligt opmærksom”, siger Mark Wraa-Hansen chef for Personal Customers DK i Danske Bank.
 

​
Konstant kapløb med svindlerne
På kurserne møder deltagerne ansatte fra Danske Bank, der i det daglige beskæftiger sig med svindelbekæmpelse. Et område, der fylder meget i banken, hvor man i bankens afdeling for svindelbekæmpelse registrerer, at svindleres forsøg på at franarre penge fra kunderne fortsætter med at blive mere og mere kreative. 
 
”Vi er i et konstant kapløb med svindlerne for at være på forkant og sætte forhindringer op for dem, så de ikke kan udnytte borgere i samfundet. Vi kan ikke forhindre alle tilfælde af svindel, men vi kan nå langt, hvis vores kunder er agtpågivende og stopper op, hvis de tror, at de er ofre for svindel”, siger chef for Danske Banks enhed til svindelbekæmpelse, Niels Halse.   
​

Vi skal tale mere om svindlen 
Med kurserne håber Niels Halse, at de it-frivillige får mere viden og samtidig føler sig i stand til at videregive deres viden om svindel. For det er især ved at tale om svindel og lade viden gå fra mund-til-mund, at svindelbekæmpelse kan blive en større del af hverdagen. 
 
”Hvis vi kan blive bedre til at tale om, at svindel er en risiko, som vi alle skal huske, så bliver det også lettere at tilegne sig nogle enkle forholdsregler, som vi kan huske hinanden på. For eksempel at vente med at overføre penge og ikke svare på henvendelser, hvis man pludselig bliver bedt om at give private oplysninger ud, men i stedet rådføre sig med sin bank, en it-frivillig eller en bekendt man har tillid til”, lyder det fra Niels Halse.