Rekrutteringen er et af kerneområderne i at skabe større diversitet i en organisation. Derfor har Danske Bank indgået samarbejde med startup’en Develop Diverse, der med sin softwareløsning automatisk scanner bankens jobannoncer for bias inden for køn, alder, etnicitet mv., der kunne frastøde eller tiltrække forskellige grupper af ansøgere.

At gøre sproget mere inkluderende giver resultat
”Vi kan se en række klare forbedringer på diversiteten hos vores kunder, heriblandt Danske Bank”, siger Jenifer Clausell-Tormos, CEO Develop Diverse. I et pilotprojekt hos Danske Bank med 40 jobannoncer steg antallet af kvalificerede kvindelige ansøgere således med 81% og 39% for mænd ved at fjerne bias i jobannoncer.

”Finanssektoren er fortsat en relativt mandsdomineret branche, så den selvindsigt, banken har, og viljen til at gøre noget ved det, er virkelig prisværdig”, siger Jenifer.


Billede: Jenifer Clausell-Tormos, CEO Develop Diverse. 

”Det er vigtigt, at man kommer ud over stereotyperne, og f.eks. ikke bare gør sin mobilbank pink for at tiltrække flere kvinder. Det handler om, at alle er velkomne i virksomheden, hvilket kan fremmes med et inkluderende sprogbrug, billeder, farver, ja selv skrifttyperne, man bruger,” siger Jenifer.

”Ét er at ændre antallet og fordelingen af ansøgere. Et andet er at bidrage til at bygge en inkluderende kultur, blandt ved at reflektere over sine egne bias. Det er absolut en motivationsfaktor for mig og Develop Diverse”, siger hun. 

Develop Diverse udkommer med en dansksproget udgave af sin løsning i denne uge. 

Diversity Council sætter retningen og målene
Det er ikke kun jobannoncerne, der er i fokus i Danske Bank. ”Vi er i gang med at se på flere interne processer med D&I-briller”, fortæller Betina Dam Hansen, D&I Chief Officer. 

”Sproget er med til at skabe vores virkelighed, og meget sker ubevidst, vi reproducerer normer og måder at være sammen på ”, siger hun. ”Og det kan heldigvis ændres. Vi arbejder ud fra klare mål. Vi vil gerne være en attraktiv arbejdsplads for både kvinder og mænd, og øge andelen af kvinder i ledende positioner. Danske Bank bliver en rollemodel for finanssektoren!"

Derfor har bankens direktion nedsat et råd (Diversity & Inclusion Council) med Mark Wraa-Hansen, Head of Personal Customers i Danmark, som forperson. Rådet sætter den overordnede retning for bankens arbejde, mens det operationelle arbejde sker gennem 18 D&I-leads i en lang række forretningsenheder i flere lande. 

Rådets udgangspunkt er, at Danske Bank skal ”afspejle samfundet omkring os”. Du vil kunne føle dig inkluderet i Danske Bank og være fri til at være, den du er, hvilket er en del af bankens D&I mission statement.

Rådet har blandt andet indgået et partnerskab med NGO’en Stonewall, der hjælper banken med i højere grad at arbejde for lige rettigheder for LGBTQ+-personer, hvilket sker i tæt samarbejde med Danske Banks eget regnbuenetværk.